Obsah
Kdo jsme
Jsme správcem vašich osobních údajů a rozhodujeme, jak a proč jsou zpracovávány podle tohoto oznámení. Dotazy nebo žádosti o uplatnění práv na ochranu údajů směřujte na našeho pověřence na dpo@sportaza-casino.cz.
Jaké údaje shromažďujeme
Údaje od vás
- Registrační údaje: Při vytváření účtu poskytujete e-mail, datum narození, zemi, telefon, pohlaví, jméno, rodné číslo, PSČ a uživatelské jméno. Zaznamenáváme také IP adresu a údaje o poloze.
- Údaje pro ověření: Pro splnění požadavků KYC a AML shromažďujeme číslo průkazu totožnosti, doklad o adrese, zdroj příjmů a bankovní údaje.
- Finanční údaje: Získáváme informace o bankovních účtech a platebních systémech pro vklady, výběry a soulad s předpisy.
Automaticky shromažďované údaje
- Informace o zařízení: Zaznamenáváme IP adresu, operační systém a identifikátory zařízení.
- Údaje o používání: Sledujeme vaše interakce s našimi službami, například prohlížené stránky, kliknutí na reklamy nebo dobu relace, často pomocí cookies.
- Poloha: Můžeme odvodit obecnou polohu při používání služeb.
Údaje od třetích stran
Data získáváme z veřejných zdrojů (např. sociální sítě, vládní databáze), komerčních databází nebo agentur proti podvodům pro ověření, personalizaci služeb či plnění zákonných povinností.
Proč údaje shromažďujeme
Vaše údaje používáme k:
- Poskytování a zlepšování služeb
- Odpovídání na dotazy
- Vývoji a testování produktů
- Prevenci podvodů a nezákonných aktivit
- Zasílání marketingu (s vaším souhlasem)
- Plnění právních povinností
- Zajištění bezpečnosti služeb
Právní základy zpracování
Zpracováváme údaje na základě:
- Smlouvy: Pro správu vašeho účtu a plnění podmínek.
- Zákonných povinností: Například pro KYC, AML nebo ověření věku.
- Oprávněného zájmu: Pro zlepšování služeb, zabezpečení systémů či řešení sporů, pokud to nepřevažuje nad vašimi právy.
- Souhlasu: Pro marketing nebo personalizované nabídky, který můžete kdykoli odvolat.
Sdílení údajů
Vaše údaje můžeme sdílet s:
- Interními zaměstnanci, přidruženými společnostmi nebo partnery
- Poskytovateli plateb pro transakce
- Třetími stranami (např. podpora, hosting, marketing)
- Úřady či regulátory podle zákona
- Subjekty při fúzích nebo akvizicích
Při reakci na stížnosti na externích platformách sdílíme pouze nezbytné údaje pro transparentní řešení.
Doba uchovávání
Údaje uchováváme, dokud máte účet, nebo jak vyžadují právní povinnosti (např. AML). Po uzavření účtu jsou údaje smazány nebo anonymizovány.
Vaše práva
Máte právo:
- Přístupu k vašim údajům
- Opravovat nepřesné údaje
- Požadovat výmaz údajů (pokud není právní důvod pro uchování)
- Omezit zpracování
- Přenést údaje ve strojově čitelném formátu
- Vznést námitku proti zpracování
- Odvolat souhlas
- Podat stížnost u dozorového orgánu
Kontaktujte support@sportaza-casino.cz nebo dpo@sportaza-casino.cz.
Cookies a sledování
Používáme cookies a podobné technologie pro zlepšení zážitku. Nezbytné cookies nevyžadují souhlas, ostatní ano. Více v našem Oznámení o cookies.
Zabezpečení
Chráníme vaše údaje robustními opatřeními, ale absolutní bezpečnost nelze zaručit. Neustále zlepšujeme naše postupy.
Přenos mimo EU/EHP
Při zpracování mimo EU/EHP zajišťujeme ochranu, například Standardními smluvními doložkami nebo přenosem do zemí s přiměřenou ochranou.
Změna vlastnictví
Při prodeji nebo fúzi mohou být údaje sdíleny, ale jen v souladu s tímto oznámením, pokud nesouhlasíte s jiným použitím.
Kontakt
Pro dotazy pište na support@sportaza-casino.cz nebo dpo@sportaza-casino.cz.
Aktualizace
Oznámení můžeme aktualizovat. Sledujte změny na našem webu.
Datum účinnosti: Říjen 2025